Management

Développer cohésion et efficacité de une équipe

Objectifs

Etre capable de :

• Diriger une équipe et la rendre performante
• S’assurer que les membres de l’équipe partagent un objectif commun
• Tirer le meilleur parti des compétences et personnalités de chacun
• Encourager l’implication de l’équipe
• Gérer les aspects pratiques quotidiens du travail en équipe
• Faire face aux pressions liées au changement

Prérequis

• Aucun

Participants

• Toute personne qui anime ou va animer une équipe

Programme

Les éléments clés des équipes performantes

Les concepts fondamentaux du travail en équipe :
• Du groupe à l’équipe : la différence majeure
• Ce que gèrent les leaders d’équipe efficaces
• Le point commun entre les leaders d’équipe efficaces

Le rôle du manager dans la création efficace d’une équipe :
• La création de l’équipe commence avec le manager
• Les compétences requises pour être un leader d’équipe
• Analyse de l’effet de vos actions sur les autres individus

La charte de l’équipe :
• Pourquoi chaque équipe doit avoir une charte
• Créer une charte d’équipe
• Utiliser la charte comme un outil de gestion d’équipe

Utiliser la puissance visible du travail en équipe :
• L’impact des mesures sur les performances
• Identifier les mesures pertinentes

Création d’un projet d’équipe :
• La nécessité d’un projet
• Pourquoi un projet rend une équipe plus efficace
• La bonne façon de créer un projet d’équipe

L’impact des personnalités sur les performances de l’équipe :
• Les quatre styles personnels d’une équipe qui réussit
• S’assurer d’un bon équilibre entre la personnalité et l’expertise lors de la délégation des responsabilités
• Comment faire face à un mauvais équilibre des profils dans l’équipe

Développement de l’équipe :
• Les quatre étapes vécues par toute équipe
• Le rôle du leader à chaque étape du développement
• Pourquoi certaines équipes font marche arrière

Le secret de la réflexion en équipe :
• Techniques pour impliquer des personnes utilies
• Comment obtenir engagement et soutien

La communication, un compétence clé pour un bon travail d’équipe :
• Les techniques de base nécessaires pour permettre l’engagement de l’équipe
• Pourquoi le point de vue de l’autre peut il être plus important que le votre ?
• Le rôle de la perception dans la communication

La force du respect :
• Créer une infrastructure conviviale
• Comprendre ce que chacun attend de vous
• Développer des compétences relationnelles nécessaires pour un leader d’équipe

Comment devenir plus efficace du point de vue tactique :
• Analyser votre situation d’un point de vue politique
• Savoir quand être davantage « politique »
• La puissance des alliances et des parrainages
• Le travail virtuel en équipe
• Créer les bases du travail à distance
• Techniques pour créer un bon esprit d’équipe dans le cas de différents fuseaux horaires
• Eviter les problèmes courants liés au courriel

Surmonter les barrières culturelles :
• Les pièges de la collaboration internationale
• Savoir collaborer à l’échelle internationale

Pas de développement d’équipe sans changement :
• Pourquoi il y a-t-il de la résistance au changement
• Tirer une force constructive des conflits
• Créer les outils pour résoudre des problèmes
• Vaincre la résistance au changement

Analyser et rénover :
• Assurer l’évolution de l’équipe
• Construire sur les réussites de l’équipe

Méthodes d'Évaluation

• Mise en application sur des exercices professionnels (avec possibilité de travailler sur des cas concrets du stagiaire)
• Evaluation de satisfaction de fin de stage en ligne
• Feuille de présence avec signature électronique
• Attestation d’assiduité en fin de stage

Méthodes pédagogiques

• Alternance d’apports théoriques, pratiques et méthodologiques
• Echanges entres participants / formateurs
• Mise en situation professionnelle

Moyens techniques

• Formation disponible en distanciel (via visio avec partage d’écran apprenants/formateur, caméra et audio) ou en présentiel
• Groupe de 6 personnes max en distanciel ou 8 personnes en présentiel
• Convocation de l’apprenant transmise par email avec toutes les modalités d’accès et d’organisation de l’action de formation

Certification (optionnelle)

Eligible au CPF, les certifications TOSA® Graphic et TOSA® Desktop certifient un niveau de compétence sur les logiciels bureautiques :

• Tosa Excel : RS5252
• Tosa Word : RS6198
• Tosa Powerpoint : RS6199
• Tosa Outlook : RS6203
• Tosa Photoshop : RS6204
• Tosa Illustrator : RS6205
• Tosa Indesign : RS6206

L'examen, d’une durée maximale de 1h, est composé de 35 questions (QCM et exercices pratiques) et s’effectue en fin de formation en conditions d’examen.

La certification permet de :

• Mesurer et valider des compétences pour attester d’un niveau précis
• Obtenir un score sur 1000 points à valoriser sur son CV
• Convocation de l’apprenant transmise par email avec toutes les modalités d’accès et d’organisation de l’action de formation